- Google invierte en escuelas para integrar a los niños en su ecosistema digital.
- La estrategia busca crear 'confianza y lealtad a la marca' desde la infancia.
- Documentos surgen en el marco de una demanda contra tecnológicas por productos 'adictivos y peligrosos'.
Un documento interno de Google, desclasificado como parte de una demanda sobre seguridad infantil, sugiere que la compañía busca activamente incorporar a los niños en su ecosistema desde una edad temprana. La presentación de noviembre de 2020 detalla cómo la adquisición temprana de usuarios conduce a una 'confianza y lealtad a la marca a lo largo de su vida'.
Estos documentos, parcialmente redactados, forman parte de una extensa demanda interpuesta por distritos escolares, familias y fiscales generales. Acusan a Google, Meta, ByteDance y Snap de desarrollar productos 'adictivos y peligrosos' que han afectado negativamente la salud mental de los jóvenes usuarios. Snap ya ha llegado a un acuerdo esta semana.
La estrategia de Google en el ámbito educativo
Google ha dedicado más de una década a invertir en productos diseñados para el sector educativo, consolidando los Chromebooks como un elemento básico en las aulas. El documento de 2020 incluye un estudio que subraya la influencia de las marcas de portátiles utilizadas en las escuelas sobre los patrones de compra futuros. La compañía busca establecer una conexión temprana que se traduzca en lealtad a largo plazo.
Influencia en las decisiones de compra futuras
Otra diapositiva de la presentación destaca un artículo de The New York Times de 2017, resaltando una cita que afirma que Google está inmerso en una batalla para 'enganchar a los estudiantes como futuros clientes'. La frase clave, que se repite varias veces, es: 'Si consigues a alguien en tu sistema operativo desde el principio, obtienes esa lealtad pronto y, potencialmente, para toda la vida'.
YouTube y la creación de futuros usuarios
El documento también sugiere que la presencia de YouTube en las escuelas podría generar una 'cantera de futuros usuarios' y creadores de contenido. Sin embargo, se abordan desafíos significativos para la implementación de YouTube en entornos escolares, como el hecho de que la plataforma 'a menudo está bloqueada' y que los 'esfuerzos para hacer YouTube seguro para las escuelas aún no han funcionado'. Es importante recordar que YouTube se prepara para adaptarse a las nuevas regulaciones en cuanto al contenido, como se informa en YouTube se prepara para GTA 6 y actualiza sus normas sobre contenido violento de videojuegos.
Desafíos y preocupaciones sobre YouTube en escuelas
Los documentos reconocen el impacto potencial de YouTube en la salud mental. Una presentación de 2024 muestra una diapositiva que indica que 'muchos lamentan el tiempo perdido cuando involuntariamente 'caen en la madriguera del conejo'', o que YouTube los 'distrajo del trabajo o incluso de acostarse a tiempo'. Google afirma que YouTube no se comercializa directamente a las escuelas y que responden a la demanda de contenido educativo de alta calidad. Los administradores escolares mantienen el control total sobre el uso de la plataforma, y YouTube requiere el consentimiento parental para menores de 18 años. Adicionalmente, Google se encuentra en una situación donde debe de responder al uso de la plataforma, como se explica en YouTube renueva su reproductor de vídeo a nivel global.
Juicio por adicción a redes sociales
La selección del jurado para el juicio sobre la adicción a las redes sociales está programada para comenzar el 27 de enero de 2026. Este proceso judicial examinará las acusaciones de que las plataformas tecnológicas han diseñado productos que fomentan comportamientos adictivos entre los jóvenes, con consecuencias perjudiciales para su bienestar.