- Empleados de EA están frustrados por un mandato que les obliga a usar herramientas de IA.
- Se sospecha que la integración de la IA podría ser una justificación para los recientes despidos en la empresa.
- La herramienta interna ReefGPT ha mostrado problemas como alucinaciones y generación de código defectuoso.
La ola de inteligencia artificial generativa está impulsando a las empresas tecnológicas a adoptarla rápidamente, y parece que Electronic Arts no es una excepción. Según un informe de Business Insider, la alta dirección de EA ha estado instando a sus casi 15.000 empleados durante el último año a utilizar la IA para casi todas las tareas, incluyendo cursos de formación, un chatbot interno llamado ReefGPT y la automatización de trabajos.
Un empleado anónimo, exempleado senior de control de calidad en Respawn Entertainment, afirmó que la IA podía realizar una parte clave de su trabajo: revisar y resumir comentarios de cientos de probadores. Este empleado fue despedido en abril, y el informe sugiere que sospecha que la integración de la IA está relacionada con su salida. La propuesta de que las herramientas de IA generativa mejoren necesariamente el flujo de trabajo parece dudosa; un estudio de Upwork encontró que el 77% de los trabajadores informaron que las herramientas de IA aumentaron su carga de trabajo, a pesar de la confianza del liderazgo.
El informe de Business Insider también señala que ReefGPT era propenso a alucinaciones y escribía código defectuoso que luego debía ser corregido. En un canal de Slack de EA, se compartió un meme que se burlaba de la insistencia de la dirección en el uso de la IA sin una dirección clara, recibiendo numerosas reacciones de risa. La IA generativa será difícil de evitar en los videojuegos en el futuro previsible, y los inversores están apostando fuerte por esta tecnología, con un estimado del 87% de los desarrolladores de juegos ya utilizándola.