• Discord exigirá verificación de edad para contenido adulto mediante selfies o DNI.
  • La medida se implementará globalmente en marzo, afectando a todos los usuarios.
  • Usuarios protestan por temor a nuevas brechas de seguridad tras un robo de 70.000 DNI.

Discord se enfrenta a una fuerte reacción de sus usuarios tras anunciar que pronto requerirá que todos verifiquen su edad para acceder a contenido para adultos. La plataforma utilizará tecnología de IA para estimar la edad a través de selfies o comparando una foto con un documento de identidad oficial. Discord asegura que estos datos no saldrán del dispositivo del usuario y se eliminarán rápidamente. Sin embargo, la medida llega poco después de que se revelara una brecha de seguridad en octubre, donde hackers robaron 70.000 documentos de identidad de usuarios de un servicio externo de verificación de edad.

Preocupación por la privacidad y brechas de seguridad

La decisión de Discord de implementar una verificación de edad más estricta ha generado alarma entre sus usuarios, quienes expresan dudas sobre la fiabilidad de la plataforma para proteger información sensible. La reciente brecha de datos, que expuso los documentos de identidad de 70.000 usuarios, ha avivado los temores de que la nueva información recopilada se convierta en un objetivo aún mayor para los ciberdelincuentes. Muchos usuarios han manifestado en redes sociales su reticencia a compartir datos tan personales, temiendo robos de identidad y estafas. La confianza en la seguridad de Discord se ha visto seriamente mermada.

Tecnología de verificación y socios externos

Discord ha anunciado que su sistema de verificación de edad se basa en tecnología de IA que estima la edad en el dispositivo del usuario, ya sea analizando la estructura facial o comparando una selfie con un documento de identidad. La plataforma colabora con k-ID, un proveedor de servicios de verificación de edad utilizado también por Meta y Snap. A pesar de las garantías de que los datos no abandonarán el dispositivo, algunos usuarios han analizado las políticas de privacidad de k-ID y de su socio Privately, encontrando cierta ambigüedad en cómo se maneja la información. La preocupación reside en la posible implicación de terceros en el proceso de verificación. Además, la proliferación de IA en estos procesos levanta dudas, como analizamos en nuestra cobertura sobre los riesgos de seguridad en navegadores con IA.

Impacto en la experiencia del usuario y posibles pérdidas

La implementación de la verificación de edad afectará a la mayoría de los usuarios que deseen acceder a contenido o canales restringidos por edad. Aunque la mayoría solo necesitará verificar su edad una vez, algunos podrían ser solicitados a utilizar métodos adicionales. Discord anticipa que algunos usuarios abandonarán la plataforma como resultado de esta nueva política, aunque confían en atraerlos de vuelta con otras estrategias. Por otro lado, algunos usuarios señalan que la verificación podría ser fácilmente eludida por menores, mientras que los adultos se ven obligados a compartir información sensible. La efectividad y equidad del sistema de verificación de edad es un punto de debate.

Desafíos en la precisión de la estimación de edad

La precisión de las herramientas de estimación de edad es un punto crítico. Privately, uno de los socios tecnológicos, afirma que su tecnología es precisa en un margen de 1,3 años para rostros de entre 18 y 20 años. Sin embargo, expertos advierten que la tecnología actual a menudo tiene dificultades para distinguir entre menores y adultos jóvenes, como entre un joven de 17 y 18 años. Además, las apelaciones a estimaciones de edad incorrectas podrían seguir siendo un punto vulnerable, ya que, aunque Discord asegura que los documentos compartidos en este proceso se eliminan rápidamente, la brecha de seguridad previa ocurrió precisamente durante un proceso de apelación. La fiabilidad de la tecnología para determinar la edad exacta sigue siendo un desafío. La preocupación por la seguridad de los datos personales es recurrente, como se demuestra en incidentes como el ciberataque a Pornhub, donde se robaron datos de usuarios Premium, reforzando la necesidad de una protección robusta en plataformas online.