- Fans denuncian que una toalla de $45, publicitada como 100% algodón, está hecha de acrílico.
- Se cuestiona la calidad del merchandising de la artista, con casos previos de descripciones erróneas.
- Los seguidores expresan decepción ante la discrepancia entre el lujo que viste Swift y la calidad de sus productos para fans.
El merchandising de Taylor Swift vuelve a estar en el punto de mira de un sector de sus seguidores, cada vez más decepcionados. Tras quejas sobre precios elevados y calidad dudosa en años anteriores, algunos fans critican ahora a la artista por lo que describen como publicidad engañosa y un comportamiento capitalista que se aprovecha de la lealtad de sus admiradores.
Calidad del merchandising bajo escrutinio
La controversia más reciente surgió cuando una fan adquirió una toalla titulada "The Life of a Showgirl", anunciada como 100% algodón. Al recibirla, descubrió que era de acrílico, un material poco deseable para una toalla. Los fans señalaron la gran diferencia: el algodón absorbe, mientras que el acrílico repele. Es un tipo de sustitución de material que se esperaría de un vendedor dudoso en internet, no de una de las mayores estrellas del mundo vendiendo una toalla de 45 dólares. Este incidente ha reavivado las críticas sobre la calidad de los productos que se venden bajo el nombre de la artista.
Historial de descripciones erróneas
Según seguidores veteranos, este no es un error aislado. Se alega que Swift ha realizado movimientos similares en el pasado. Una chaqueta anterior se publicitó con bordados, pero los compradores recibieron sus pedidos y se dieron cuenta de que el "bordado" era simplemente un diseño impreso. En lugar de reconocer el problema, su equipo supuestamente editó la descripción del producto discretamente después de la venta. No hubo retirada, ni disculpa, ni rendición de cuentas. Los fans califican estas acciones de "impactantes", "vergonzosas" y "francamente insultantes".
La brecha entre el lujo y la calidad para los fans
Lo que más duele a los fans es el contraste entre el merchandising que vende y el lujo que ella misma luce. Swift es vista frecuentemente con collares de 20.000 dólares, pendientes de 15.000 dólares, abrigos de 3.000 dólares y materiales de alta costura. Sin embargo, cuando se trata de sus fans, muchos de los cuales ahorran durante meses para poder permitirse un solo artículo, parece más que cómoda ofreciendo acrílico de baja calidad disfrazado de algodón de alta gama. Esta disparidad genera un sentimiento de agravio entre la base de seguidores.
Esta vez, sin embargo, no todos sus fans aceptan la excusa habitual de que "es su equipo". Taylor ha declarado abiertamente que participa activamente en cada parte de su carrera, incluido el merchandising y el marketing. Si quisiera que estos problemas de calidad se solucionaran, se habrían solucionado ya. Los fans argumentan que el patrón es claro: no prioriza la calidad del merchandising porque los ingresos fluyen de cualquier manera. Como resumió un fan frustrado: "Ella se da lo mejor de todo, pero ¿para nosotros? Cosas baratas y de baja calidad con su nombre. Se está aprovechando, y la gente es lo suficientemente ilusa como para no darse cuenta".