• Belkin retira miles de cargadores y soportes por riesgo de incendio.
  • Las baterías de litio pueden sobrecalentarse, causando quemaduras y fuego.
  • Se ofrece reembolso completo o crédito en tienda con un 20% adicional.

Belkin ha anunciado la retirada de decenas de miles de sus bancos de energía y soportes de carga vendidos en los últimos cinco años. La causa principal es la preocupación por el sobrecalentamiento de las baterías, que podría derivar en quemaduras y riesgos de incendio. Los dispositivos afectados deben ser devueltos de inmediato para evitar incidentes.

Retirada de productos Belkin por seguridad

La retirada oficial afecta específicamente al Belkin Auto-Tracking Stand Pro (modelo MMA008) y a dos versiones del Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K (modelos BPB002 y PB0003). Según la compañía, un defecto de fabricación en las celdas de litio de estos productos podría provocar un sobrecalentamiento, representando un peligro de incendio para los consumidores. Belkin ha asegurado que ningún otro cargador inalámbrico o producto de la marca está involucrado en esta llamada a revisión.

Cómo identificar los dispositivos afectados

Para determinar si uno de tus dispositivos Belkin está incluido en esta retirada, debes verificar el número de modelo en la parte trasera o lateral del producto. Los modelos afectados son MMA008, BPB002 o PB0003. Una vez identificado el modelo, se solicita a los usuarios que dejen de usar el dispositivo inmediatamente, lo desconecten de cualquier fuente de alimentación o producto conectado, y procedan a completar un formulario de reclamación. Es crucial no desechar los aparatos en la basura o contenedores de reciclaje.

Compensación y alcance de la retirada

Belkin ofrecerá a los usuarios afectados la opción de recibir un reembolso completo por el precio del dispositivo o un crédito para la tienda online de Belkin con un 20% de descuento adicional. Para acceder a estas compensaciones, es necesario presentar una prueba de compra válida o el número de serie del producto. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC) estima que la retirada afecta a aproximadamente 83.500 unidades en Estados Unidos y unas 2.385 en Canadá, con ventas que abarcan desde agosto de 2020 hasta agosto de 2025.

Informes de incidentes y daños en otros países

Aunque no se ha especificado el número exacto de unidades afectadas fuera de EE. UU. y Canadá, la CPSC ha registrado un informe de incendio en Estados Unidos y 15 informes a nivel internacional. Estos incidentes han resultado en dos casos de quemaduras leves y daños materiales. La compañía insta a los usuarios a actuar con prontitud para evitar cualquier riesgo.