- Cancela o pausa tu suscripción a YouTube TV fácilmente.
- El proceso es el mismo en la app móvil y en el navegador web.
- Podrás mantener el acceso hasta el final de tu periodo de pago actual.
YouTube TV, considerado por algunos como el mejor servicio de TV en directo, no es para todos, especialmente en estos momentos. La disputa entre Google y Disney ha dejado a los suscriptores sin canales como ABC o ESPN, y las recientes subidas de precio han elevado el coste mínimo a 83 dólares mensuales. Si has decidido cambiarte a otro servicio para no perder tus canales favoritos o simplemente quieres ahorrar dinero, existen buenas razones para cancelar o pausar tu suscripción ahora mismo. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Cómo cancelar tu suscripción en móvil y web
El proceso para cancelar tu suscripción a YouTube TV es idéntico tanto si lo haces desde la aplicación como desde un navegador web o móvil, siempre que estés pagando directamente a Google. Primero, abre la web o app de YouTube TV y pulsa o haz clic en tu foto de perfil. A continuación, selecciona Configuración (el icono del engranaje) y luego Membresía. Tras esto, elige Gestionar y finalmente Cancelar membresía, confirmando la cancelación. Tu suscripción quedará cancelada y podrás disfrutar del acceso a la TV en directo hasta el final de tu periodo de pago actual. Los programas o películas grabados se guardarán en tu cuenta durante 21 días antes de ser eliminados. Google indica que también conservará tus preferencias por si deseas volver a suscribirte y grabar contenido de nuevo. La compañía "puede almacenar información limitada (como tu código postal) " para fines de prevención de fraude.
Si obtuviste tu suscripción a YouTube TV a través de tu operador de telefonía móvil o proveedor de internet, el proceso variará y deberás cancelarla a través de ellos, no de Google. Es importante recordar que si tu suscripción se gestiona a través de un tercero, deberás seguir sus procedimientos específicos para la cancelación.
Cómo pausar tu suscripción en móvil y web
Si prefieres tomarte un descanso sin pagar por YouTube TV, también puedes pausar tu suscripción por un periodo de entre cuatro semanas y seis meses. El procedimiento es similar al de la cancelación. Abre la web o app de YouTube TV, pulsa o haz clic en tu foto de perfil, selecciona Configuración (el icono del engranaje) y luego Membresía. Después, elige Gestionar. Utiliza el control deslizante en pantalla para seleccionar la duración deseada para la pausa de pagos y pulsa Pausar.
Una vez pausada tu suscripción, tendrás acceso a YouTube TV hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Después, perderás el acceso y no se te cobrará hasta que finalice la pausa. Transcurrido el tiempo seleccionado, tu suscripción se renovará automáticamente. En cualquier momento durante la pausa, puedes reanudar el uso de YouTube TV si estás dispuesto a pagar. Aunque no hay forma de extender una pausa, tienes la opción de volver a pausar una vez que se reinicie tu facturación.