- Retirada de casi 500.000 baterías externas Anker por riesgo de incendio.
- Se han registrado 33 incidentes, incluyendo 4 quemaduras leves y daños materiales.
- Los usuarios afectados pueden obtener un reembolso completo o una tarjeta regalo de Anker.
Anker ha iniciado una retirada masiva de sus baterías externas, afectando a aproximadamente 481.000 unidades en todo el mundo debido a un potencial riesgo de incendio. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (USCPSC) ha confirmado la magnitud de esta medida, que surge tras informes de múltiples incidentes, incluyendo explosiones y quemaduras.
Los modelos afectados incluyen el Anker Zolo A1681, Anker Zolo A1689, Anker MagGo A1652, Anker Power Bank A1257 y Anker Power Bank A1647. Para verificar si su dispositivo está entre los afectados, los usuarios deben comprobar el número de serie en la parte posterior o lateral de la batería externa. Anker proporcionará instrucciones detalladas para la devolución o disposición segura del producto, advirtiendo que no deben desecharse en la basura común ni en puntos de reciclaje convencionales debido al riesgo de ignición.
Aquellos que posean una de las baterías afectadas podrán solicitar un reembolso completo en efectivo o recibir una tarjeta regalo de Anker. Para iniciar el proceso de reclamación, es necesario visitar el sitio web de Anker, verificar el modelo y número de serie, y enviar una fotografía del producto que muestre claramente estos datos, junto con una inscripción manual de la palabra 'Retirada'. Se recomienda a los usuarios que gestionen la devolución o el desecho de estos dispositivos lo antes posible para evitar cualquier incidente.